Як відновити доступ до зламаного акаунту в Telegram

Якщо ваш акаунт у Telegram зламали, зверніться до служби підтримки Telegram. Опишіть проблему, вкажіть номер телефону та посилання на акаунт. Надіслати заяву бажано з пристрою, який використовували для Telegram. Попередьте знайомих про злам через інші канали зв’язку. Змініть компрометовані паролі і налаштуйте двофакторну автентифікацію. Якщо не вдалося відновити доступ, видаліть акаунт, щоб зловмисники не мали доступу до вашого профілю.

Як зловмисники отримують доступ

Шахраї маскуються під офіційні чат-боти або служби підтримки та поширюють фішингові посилання, щоб отримати дані для входу. Після цього вони можуть писати від вашого імені, просити знайомих позичити гроші й бачити листування.

Що зробити додатково

До звернення можна додати скриншоти. Знайомих варто попросити не переходити за посиланнями й не переказувати гроші за надісланими реквізитами. Якщо вдасться увійти, код краще отримувати через SMS або електронну пошту. Коли доступ ще є, у розділі «Профіль» оберіть «Пристрої» й завершіть невідомі сеанси.